ADGN0208 Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Certificado ADGN0208

Formación completa en asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, con especial atención a la operativa de caja, atención al cliente, resolución de incidencias, uso profesional de una lengua extranjera, herramientas ofimáticas y realización de prácticas profesionales en un entorno real.

Duración: 800 horas
Perfil del alumnado:
Para acceder al curso, se debe verificar que el alumno dispone de las competencias clave requeridas, conforme a los criterios establecidos para los módulos formativos.

Objetivos del curso:
Dotar al alumno de las habilidades necesarias para asesorar y gestionar productos y servicios financieros a través de diversos canales, realizar operaciones de caja y ofrecer una atención al cliente orientada a la calidad y fidelización. Todo ello cumpliendo la normativa vigente, los protocolos internos de la entidad y actuando con seguridad, confidencialidad y profesionalidad, incluso en contextos que requieran el uso de una lengua extranjera.